Процесс профессионального сопровождения принимающей семьи — это оказание членам принимающей семьи педагогических, психологических, медицинских, правовых, бытовых и экономических услуг с целью создания благоприятных условий для воспитания, образования и развития принимаемого ребенка (детей), других детей и взрослых, являющихся членами принимающей семьи, на основании договора между семьей, органом опеки и службой по сопровождению.

В настоящий момент в России отсутствуют нормативно-правовые акты, определяющие обязательность профессионального сопровождения для принимающих семей,  полномочия и функции участников  этого процесса. Таким образом, взаимодействие со  службами по сопровождению не является обязательным для принимающих семей и основывается преимущественно на инициативе семьи. В то же время практический опыт показывает высокую, но не всегда осознаваемую членами принимающих семей, потребность в поддержке так называемого третьего лица (службы по сопровождению) в течение всего периода существования принимающей семьи с большей или меньшей включенностью специалистов на разных этапах.

Для сохранения связи между семьей и специалистами пока остается единственная возможность – мотивировать принимающие семьи на включение в процесс сопровождения. Работа с мотивацией на сотрудничество со специалистами начинается,  как правило, на этапе подготовки семьи и заключается в формировании осознанной потребности в сопровождении и снижении сопротивления. Во многих случаях по окончанию подготовки участники осознают необходимость сотрудничества со специалистами для повышения своих родительский и воспитательских компетенций, и выражают готовность обращаться в организации, осуществляющие сопровождение принимающих семей. Наиболее благоприятной является ситуация, когда подготовка кандидатов и последующее сопровождение семьи осуществляется одной организацией. В такой ситуации семья обычно готова к сопровождению, не переходит из рук в руки, а  имеет постоянный контакт с одной группой специалистов, отношения доверия к специалистам не разрушаются, у специалистов есть возможность действовать согласованно, в едином ключе. Но такая возможность существует не всегда, например, по территориальным причинам.